Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você utiliza o site flowtex.com.br e nossos serviços.

Quem somos

Somos a Flowtex, empresa especializada em soluções de impressão, tintas e equipamentos para sublimação e DTF. Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência ao cliente, garantindo segurança e transparência no tratamento de dados pessoais.

Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados fornecidos diretamente por você: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ, dados de pagamento e informações de cadastro.
• Dados de navegação: endereço de IP, informações de dispositivo, cookies, dados de geolocalização aproximada, páginas acessadas e tempo de visita.
• Dados de interações: mensagens enviadas via formulários, comentários em páginas, cadastro em newsletters ou contato por WhatsApp e redes sociais.

Como utilizamos os seus dados

Os dados coletados podem ser usados para:

• Processar pedidos e pagamentos
• Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Garantir a segurança de usuários e do sistema

Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência, personalizar conteúdos e anúncios, analisar o tráfego do site e entender melhor o comportamento dos visitantes. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos ou compartilhados indevidamente. Eles poderão ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviços que auxiliam no funcionamento do site, meios de pagamento e logística
• Parceiros de marketing e análise de desempenho, sempre em conformidade com esta política
• Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial

Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
• Solicitar a portabilidade de dados para outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento dado anteriormente
• Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo tratados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: vendas@flowtex.com.br.

Prazo de retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou enquanto exigido por obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail: vendas@flowtex.com.br.